Regulamin Organizacyjny
Poniższy dokument określa zasady funkcjonowania podmiotu leczniczego Magia Zdrowego Uśmiechu, w tym prawa i obowiązki pacjentów oraz organizację procesu udzielania świadczeń.
§ 1. Podstawy prawne funkcjonowania
Magia Zdrowego Uśmiechu Gabinet Stomatologiczny Agnieszka Gąska działa na podstawie obowiązujących aktów prawnych, w tym w szczególności:
- Ustawy z dnia 15.04.2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. z 2021 r. poz. 711 ze zm.) i aktów wykonawczych do tej ustawy,
- Ustawy z dnia 6.11.2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 849 ze zm.).
§ 2. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa:
- Cele i zadania Magia Zdrowego Uśmiechu Gabinet Stomatologiczny Agnieszka Gąska,
- Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych,
- Warunki współdziałania z innymi zakładami opieki zdrowotnej w zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia pacjentów i ciągłości postępowania,
- Prawa i obowiązki pacjenta,
- Wysokość opłaty za udostępnianie dokumentacji medycznej.
§ 3. Cele i zadania
1. Podstawowym celem Magia Zdrowego Uśmiechu Gabinet Stomatologiczny Agnieszka Gąska jest udzielanie świadczeń zdrowotnych przez osoby do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa.
2. Do podstawowych zadań należy:
- Prognozowanie i organizowanie działalności profilaktyczno-leczniczej w zakresie stomatologii,
- Udzielanie odpłatnych świadczeń medycznych z zakresu stomatologii dla pacjentów,
- Udzielanie indywidualnych porad i konsultacji,
- Organizowanie i prowadzenie oświaty zdrowotnej w reprezentowanej specjalności,
- Współdziałanie z innymi jednostkami organizacyjnymi służby zdrowia, szkołami, zakładami pracy, organizacjami i stowarzyszeniami.
§ 4 - § 5. Przebieg procesu udzielania świadczeń
Magia Zdrowego Uśmiechu organizuje świadczenia z zakresu leczenia stomatologicznego w sposób zapewniający pacjentom najdogodniejszą formę korzystania z usług.
- Rejestracja: Odbywa się osobiście (bądź przez osoby trzecie) oraz telefonicznie, z wyznaczeniem dnia i godziny wizyty.
- Terminy: Świadczenia udzielane są w dniu zgłoszenia lub w terminie uzgodnionym z pacjentem.
- NFZ: Gabinet nie udziela bezpłatnych świadczeń w ramach kontraktu z NFZ (w sytuacji braku kontraktu).
- Skierowania: Pacjenci nie muszą posiadać skierowań, mogą jednak okazać skierowanie od innego lekarza.
- Badania dodatkowe: W razie potrzeby lekarze kierują pacjentów na wymagane badania radiologiczne, laboratoryjne oraz konsultacje specjalistyczne.
§ 6. Dokumentacja medyczna i współdziałanie
Gabinet prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentację medyczną zgodnie z przepisami prawa. Udostępnianie dokumentacji podmiotom uprawnionym następuje w trybie zapewniającym zachowanie poufności i ochrony danych osobowych (RODO).
§ 7 - § 8. Organizacja i Kierownictwo
Do podstawowych zadań należy udzielanie odpłatnych świadczeń stomatologicznych.
Kierownik Podmiotu
Podmiotem kieruje i reprezentuje go na zewnątrz Kierownik. Podejmuje on samodzielne decyzje dotyczące organizacji pracy i ponosi za nie odpowiedzialność.
- Obowiązki:
- Organizowanie pracy personelu, nadzór nad dyscypliną, decyzje kadrowe oraz zaopatrzenie w sprzęt i materiały.
- Zastępstwo:
- Podczas nieobecności Kierownika zastępuje go upoważniony pracownik.
§ 9. Prawa i obowiązki pacjenta
Pacjent ma prawo do:
- Poszanowania godności oraz uprzejmego traktowania przez personel,
- Świadczeń wykonywanych przez wykwalifikowany personel zgodnie z wiedzą medyczną,
- Rzetelnej informacji o stanie zdrowia,
- Wyrażenia zgody lub odmowy leczenia po uzyskaniu informacji o metodach.
Do obowiązków pacjenta należy przestrzeganie:
- Regulaminu organizacyjnego,
- Zakazu palenia tytoniu i spożywania alkoholu na terenie jednostki,
- Zasad higieny osobistej i bezpieczeństwa (w tym ppoż),
- Zaleceń lekarza.
* W przypadku naruszenia praw, pacjent może złożyć skargę (ustną lub pisemną) do Kierownika.
§ 10. Opłata za udostępnienie dokumentacji medycznej
Dokumentację udostępnia się na wniosek pacjenta lub osoby upoważnionej (do wglądu, jako kopia, odpis, na nośniku lub e-mailem).
Obowiązujące stawki opłat:
- Jedna strona wyciągu lub odpisu:20,00 zł
- Jedna strona kopii (ksero):1,00 zł
- Dokumentacja na nośniku elektronicznym:5,00 zł
* Odbiór kopii następuje osobiście przez pacjenta lub osobę upoważnioną. Udostępnienie następuje niezwłocznie.
§ 11. Przepisy końcowe
Regulamin organizacyjny wchodzi w życie z dniem nadania. Zatwierdzono przez Kierownika podmiotu w Ostrołęce.